Lubuk Pakam, 13 Maret 2025 – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan di Pengadilan Negeri Lubuk Pakam, Panitera Muda Hukum, Bapak Oloan Sirait, S.H., M.H., memberikan briefing kepada seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada hari Kamis, 13 Maret 2025. Briefing ini berlangsung di ruang PTSP dengan fokus utama pada optimalisasi pelayanan kepada masyarakat.
Dalam sesi briefing, Bapak Oloan Sirait menyoroti pentingnya kedisiplinan dan profesionalisme dalam memberikan layanan kepada pencari keadilan. Beliau menegaskan bahwa setiap petugas PTSP harus memiliki pemahaman yang baik terhadap prosedur pelayanan serta mampu memberikan informasi dengan jelas, cepat, dan akurat.
Lebih lanjut, beliau mengajak seluruh petugas untuk lebih proaktif dalam mengidentifikasi kendala yang sering dihadapi dalam pelayanan dan mencari solusi yang efektif. Dengan demikian, setiap hambatan yang muncul dapat segera diatasi tanpa mengurangi kenyamanan masyarakat yang membutuhkan layanan pengadilan.
Selain itu, briefing ini juga menjadi ajang diskusi antara petugas PTSP dan pimpinan untuk bertukar pendapat serta berbagi pengalaman terkait berbagai tantangan dalam pelayanan publik. Bapak Oloan Sirait berharap bahwa melalui kegiatan seperti ini, sinergi dan semangat kerja tim semakin meningkat sehingga Pengadilan Negeri Lubuk Pakam dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik.
Dengan adanya briefing ini, diharapkan petugas PTSP semakin termotivasi untuk bekerja lebih baik serta menjaga integritas dan transparansi dalam menjalankan tugasnya. PN Lubuk Pakam berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
