Lubuk Pakam, 21 Maret 2025 – Panitera Muda Pidana, Bapak Dedy Anthony, S.H., M.H., memimpin pelaksanaan briefing Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Pengadilan Negeri Lubuk Pakam. Kegiatan ini berlangsung di ruang PTSP dengan dihadiri oleh seluruh petugas yang bertugas di layanan tersebut.
Dalam arahannya, Bapak Dedy Anthony menegaskan pentingnya komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan. Beliau menekankan bahwa setiap petugas PTSP harus senantiasa menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, transparansi, akuntabilitas, dan profesionalisme. Selain itu, beliau juga mengingatkan pentingnya sikap ramah, responsif, dan tanggap dalam melayani kebutuhan masyarakat.
Pada kesempatan tersebut, beliau juga menyampaikan evaluasi kinerja PTSP. Beberapa poin yang menjadi perhatian mencakup peningkatan responsivitas dalam menangani permohonan informasi dan pengaduan, serta upaya menjaga kebersihan dan kerapihan area pelayanan guna menciptakan kenyamanan bagi para pengguna layanan.
Briefing ini diakhiri dengan sesi diskusi interaktif, di mana para petugas PTSP diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala maupun masukan terkait pelaksanaan tugas mereka. Bapak Dedy Anthony memberikan arahan, solusi, dan motivasi kepada seluruh tim untuk terus berkolaborasi dalam meningkatkan kualitas layanan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan bahwa PTSP Pengadilan Negeri Lubuk Pakam dapat terus berinovasi dan bertransformasi menjadi layanan yang semakin efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Hal ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk mendukung terciptanya keadilan yang transparan dan dapat diakses oleh semua pihak.
