Lubuk Pakam, Senin, 19 Oktober 2026 — Pengadilan Negeri Lubuk Pakam melaksanakan kegiatan briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Senin, 19 Oktober 2026. Kegiatan ini dipimpin oleh Wakil Ketua PN Lubuk Pakam bersama Hakim Pengawas PTSP, serta didampingi Panitera, Sekretaris, para Panitera Muda, dan para Kepala Subbagian di lingkungan PN Lubuk Pakam. Briefing ini dilaksanakan sebagai bentuk penguatan komitmen seluruh petugas dalam memberikan pelayanan yang profesional, tertib, ramah, dan berkualitas kepada masyarakat pencari keadilan.
Dalam arahannya, Hakim Pengawas PTSP menekankan pentingnya penerapan budaya 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) serta 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dalam tugas sehari-hari. Penerapan 5R menciptakan lingkungan kerja yang bersih dan nyaman, sedangkan 5S membangun komunikasi ramah yang berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan. Selain itu, petugas diingatkan untuk memperhatikan kelengkapan atribut seragam sesuai ketentuan. Kerapian penampilan merupakan cermin kedisiplinan serta profesionalisme aparatur di hadapan masyarakat.
Pada kesempatan sama, Wakil Ketua PN Lubuk Pakam mengingatkan petugas agar aktif mendorong pengisian survei pelayanan oleh masyarakat. Survei tersebut penting untuk mengukur tingkat kepuasan, mengetahui kualitas layanan, serta menjadi bahan evaluasi peningkatan mutu secara berkelanjutan. Petugas diharapkan memberikan arahan jelas mengenai pengisian survei tanpa memengaruhi penilaian masyarakat.
Wakil Ketua PN Lubuk Pakam juga menyampaikan pemberitahuan terkait pelaksanaan asesmen AMPUH (Akreditasi Mutu Pengadilan Unggul dan Tangguh). Seluruh aparatur diminta meningkatkan kesiapan dengan menjaga kedisiplinan, kelengkapan administrasi, kerapian lingkungan, serta konsistensi menerapkan standar pelayanan. Melalui briefing ini, PN Lubuk Pakam menegaskan komitmen mewujudkan pelayanan prima, transparan, dan akuntabel.
Editor Naskah : Vivi Indrasusi Siregar, S.H., M.H.
Penyusun Konten : Souchi Juneda Rambe, S.Kom.
Penulis Naskah : Andre Wijaya, S.H.
#PNLubukPakam #MahkamahAgungRI #Badilum #PTSP #PelayananPrima #Budaya5S #Budaya5R #BriefingPagi #AMPUH
